التعليمات

🚚 كم تستغرق عملية التوصيل؟

يستغرق التوصيل عادةً عدة أيام عمل، وذلك حسب موقعك.
سيقوم فريقنا بتأكيد طلبك وإبقائك على اطلاع دائم حتى وصوله 📦✨

📍 ما هي المناطق التي تقومون بالتوصيل إليها؟

نقوم حاليًا بالتوصيل إلى مناطق مختارة داخل دول الخليج.
قد يختلف التوفر حسب المدينة.

📞 كيف أعرف أن طلبي قد تم تأكيده؟

بعد تقديم طلبك، سيتصل بك فريقنا عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد التفاصيل 📲
يرجى التأكد من صحة معلومات الاتصال الخاصة بك.

❌ هل يمكنني إلغاء طلبي أو تغييره؟

نعم.
يمكنك إلغاء طلبك أو تعديله قبل شحنه عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا.

📦 ماذا لو لم أكن متواجداً وقت التسليم؟

سيحاول مندوب التوصيل الاتصال بك لترتيب موعد تسليم مناسب.
يرجى إبقاء هاتفك متاحًا لتجنب التأخير ☎️

🎁 هل المنتج هو نفسه المعروض على الموقع الإلكتروني؟

نعم.
يتم فحص جميع المنتجات بعناية قبل الشحن لضمان الجودة والدقة.

🔁 ماذا لو كانت هناك مشكلة في المنتج؟

إذا استلمت منتجاً تالفاً أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا على الفور.
نحن هنا للمساعدة وسنحل المشكلة بأسرع وقت ممكن 🤝

🛡️ هل معلوماتي آمنة؟

قطعاً.
تُستخدم معلوماتك الشخصية فقط لمعالجة الطلبات وتوصيلها، ولا يتم مشاركتها مطلقًا.